よくあるご質問
Frequently asked questions
「よくあるご質問」をまとめております。どうぞご確認ください。
こちらの「よくあるご質問」に記載がない事項についてや、もっと聞きたい内容などがございましたら、お気軽にお問合せフォーム またはお電話(06-6151-3207)にてご連絡くださいませ。
- 見積りだけでなくリフォームプランも考えてもらえますか?
-
もちろんです。
お客様のご要望を充分お聞きし、リフォームのプロとしてのアドバイスもさせて頂きながらプラン内容を決めていきます。
- 他社にも見積り依頼をしてもいいですか?
-
是非お見積りを比較してください。
キュアデザインはお見積りの内容について、お客様がご納得いただけるまでご説明させて頂きます。
- 小さな工事でも相談にのってもらえますか?
-
もちろんです。
どんな些細な工事でもお請け致します。
最善の対応をさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
リフォーム以外にも修理・修繕も随時受付をしております。
- 相談の際に準備するものがありますか?
-
平面図や建築資料。お客様のご要望など箇条書きでも結構でございますので、イメージがわかる資料がありますとお話ししやすいです。
- 見積りは無料ですか?
-
お見積りは無料です。
プランおよびお見積りもお客様がご納得されるまで何度も変更可能でございます。
お客様が快適にお住まいになれます様、アドバイスをさせて頂きます。
- 見積を頼んだら営業電話をしつこくかけてきませんか?
-
お客様からのご要望がない限り、こちらからしつこくご連絡することはありません。
また、ご連絡可能な時間帯をご指示いただければ時間内にご連絡させていただきます。
- 現地調査では何をされますか?
-
担当スタッフがご訪問させていただき、各部屋の寸法を測定します。
水まわり設備に関しては配管の位置や方向なども確認します。
内容によっても異なりますが、約一時間程度お時間を頂きます。
- 追加料金などは発生しませんか?
-
基本的には、追加工事が発生しないよう綿密なお打合せをさせて頂いております。
ただし、発見不可能な箇所につきましてはご相談願います。
- 工事代金の支払いにはどのような方法がありますか?
-
現金か銀行振込かリフォームローンをお選びいただけます。
それぞれ支払い条件が異なりますので、担当者にご確認ください。
- 雨の日も作業をしますか?
-
外の工事の場合は、状況によりましては日程の変更を致します。
その場合は担当より事前にご連絡させていただきます。
また内部工事の場合は、雨の日でも工事をしております。
- 在宅しながらお風呂・キッチン・トイレの工事はできますか?
-
もちろんできます。
キッチンの工事はキッチンの入替えだけですと、早ければその日の内にご使用いただけます。2日以上かかる場合は、担当者からご説明させていただきます。
- 実際の工事は誰が行うのですか?
-
経験豊富な協力業者の工事職人が工事を対応いたします。
- 工事中は留守にしても大丈夫ですか?
-
工事作業時間内は弊社にて管理いたしますので、お留守でも大丈夫ですが、貴重品などの管理はよろしくお願いいたします。
- リフォーム工事の日にちは都合に合わせてもらえますか?
-
平日と土曜日の工事を承っております。
日曜・祝日は工事を行っておりません。
日曜・祝日の場合、騒音の問題で近隣住民様のご迷惑になる可能性が高いためです。
職人の空き状況にもよりますが、可能な限りお客様のご都合に合わせて工事日を調整いたしますので、ご希望のお日にちをご連絡ください。
- ご近所への配慮が気になるのですが?
-
着工前の挨拶まわりはもちろん、工事中におきましても養生して騒音を防ぐなど、ご近所様にご迷惑のかからないように十分に配慮した上で施工を行います。
よほどのことがない限りトラブルにはなりませんので、ご安心していただければと思います。
- 日曜・祝日は工事できますか?
-
騒音等で近隣住民の方へご迷惑をおかけいたしますので日曜祝日は基本的にはご遠慮頂いております。
- 工事完了までの流れを教えてください。
-
お問合せ〜工事完了までの流れは、下記です。
詳しくは、リフォームの流れのページをご覧ください。
お問い合わせ
Contact
お客様のご希望に合わせて
最適なサービスを提案いたします
どうぞお気軽にご相談ください
お客様のご希望に合わせて
最適なサービスを提案いたします
どうぞお気軽にご相談ください
下記のフォームに必要事項を
ご入力いただき、お問合せください。
お問い合わせ内容を確認後、3営業日
以内に担当者からご連絡いたします。
※ お電話の際には、 06-6151-3207 までご連絡くださいませ。